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お客様の声

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2023年度 お客様の声

ご丁寧に対応していただき

お引越し日:

石森 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

みなさん、言葉づかいも説明も丁寧でした

お引越し日:

佐々木 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

みなさん、言葉づかいも説明も丁寧でした。見積りに来てくださった矢田さんは、家族の事も気にかけてくださり、その心遣いにとても感心してお願いする事にしました。
当日来ていただいた作業員の方々も、笑顔で受け答えしていただき、気持ち良く引越しをする事ができました。
みなさん、ありがとうございました。

不要になった家具の引取りを

お引越し日:

根本 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

不要になった家具の引取りをしてくれて、大変助かりました。
また当日の作業も早く、力強い様子に安心してお願いできました。本当にありがとうございました。

有難うございました。

お引越し日:

岡田 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

有難うございました。

作業の方々が丁寧で早くとても良かったです

お引越し日:

氏家 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
普通 普通

営業係の対応について

言葉づかい 説明
普通 良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

お世話になりました。
引っ越し(12/13)不用品処分(12/14)作業の方々が丁寧で早くとても良かったです。
気持ちのいい方々で満足しています。
ありがとうございました。

大変お世話になりました

お引越し日:

髙橋 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

お疲れ様でした。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

見積りから当日の作業完了まで

お引越し日:

菊田 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

この度は大変お世話になりました。
実家へも冷蔵庫を運んで頂き、母も大変喜んでおりました。
見積りから当日の作業完了まで、とてもスムーズに進み大満足です。
ありがとうございました!!

大変満足しています

お引越し日:

大倉 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

大変満足しています。次回もお願いする予定です。

不用品の回収はとても助かりました

お引越し日:

岡田 様

当社ご利用満足度

良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 良い

[ご感想]

不用品の回収はとても助かりました。
スピーディーな対応で予想より早く引越が終りました。
家具を保護するカバーからのゴミが気になりました。

短時間で終了して

作業日:

渡辺様

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い
弊社を選んだ理由について
チラシ、ホームぺージを見て
料金について
良心的

[ご感想]

見積もりを細かく教えていただき、助かります。
作業当日も、短時間で終了して良かったと思います。

引越しの際には大変お世話になり

お引越し日:

佐藤 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

引越しの際には大変お世話になり、ありがとうございました。感謝しております。
洗濯機も、ホース内の水が通るようになり、嬉しい限りです。
改めて、スタッフの皆様には感謝申し上げます。

大変お世話になりました

お引越し日:

津田 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

大変お世話になりました。
鈴木さんや作業で来て頂いたスタッフの方、受付の方、とても丁寧で親切で安心してお願いできました。
作業の方のスピードにびっくりしました。

手際がよく

お引越し日:

阿部 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

手際がよく作業もとてもていねいでした。この料金では大満足です。
ありがとうございました。
知人にも紹介したいです。

プロの仕事にとても感激

作業日:

油井様、伊藤様

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
良い 大変良い 良い
弊社を選んだ理由について
チラシ
料金について
普通・やや不満

[ご感想]

たいへん親切にしていただき、御礼申し上げます。
施設迄の搬送無料に決め手と魅力を感じました。
プロの仕事にとても感激致しました。スピーディなのには本当に驚いています。
ありがとうございました。お疲れ様。

とても仕事が早く

お引越し日:

中屋敷 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
良い 良い 良い

[ご感想]

とても仕事が早く、予想以上にたくさんの荷物を運んで頂けて感謝です!
ありがとうございました。
アースさんにして良かったです!!

ありがとうございました

お引越し日:

田口 様

当社ご利用満足度

良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
良い 良い 良い

[ご感想]

ありがとうございました

特に作業員の方の言葉使いがとてもていねいで

お引越し日:

中村 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

特に作業員の方の言葉使いがとてもていねいで、説明もきちんとした上で荷物の搬出入をして頂き、とても安心しました。
冷蔵庫が入らないかも・・・と思ってしまった私と夫。
キズひとつなく設置して頂き感激です。
本当に暑い中ありがとうございました!!

家具の不要品処分も迅速に

お引越し日:

斎/平山 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

母の引越しの際には大変お世話になりました。
家具の不要品処分も迅速に対応いただきとても安心できました。
ありがとうございました。

いつも安心してお願い出来る

お引越し日:

千葉 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

今年は特別暑い日にお仕事をしていただき感謝致します。
いつも安心してお願い出来るので助かります。今後共よろしくお願い申し上げます。

初めて利用しましたが大変満足

お引越し日:

佐藤 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

初めて利用したが大変満足しています。
女性の窓口の方も対応が良い。よろしく話して下さい。

暑い中、作業のスピードの早さに驚きました

お引越し日:

菊地 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

暑い中、作業のスピードの早さに驚きました。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

暑い中 敏速な対応ありがとうございました。

お引越し日:

田中 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

暑い中 敏速な対応ありがとうございました。
途中お待たせして申し訳ありませんでした。
全てに対して、とてもよかったです。

大変お世話様に

お引越し日:

千葉 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

大変お世話様になりましてありがとうございました。

お世話になりまして

お引越し日:

武岡 様

当社ご利用満足度

良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
良い 良い 良い

[ご感想]

お世話になりまして有難うございました。
空きダンボールの回収お願い出来ますか?
宜しくお願い致します。

作業員の方はテキパキと

お引越し日:

村上 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

作業員の方はテキパキと荷造、積込、運搬、荷卸し、設置がスムーズに行われました。
有り難う御座いました。

感謝申し上げます

お引越し日:

半谷 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

大変お世話になりました。感謝申し上げます。
皆様のご健勝祈念しております。
有難うございました。

大変お世話様でした

お引越し日:

赤間 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

前日は大変お世話様でした。お陰様で少しずつ整理が出来ております。
又、お願いする事もあると思いますのでよろしくお願い致します。
尚、お電話受付の井村さま ありがとうございました。

大変気持ち良く

お引越し日:

髙橋 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

電話での対応もとても親切で感じよく大変気持ち良く思いました。
作業員の方達は特に対応も仕事ぶりもすばらしく転勤を何度もしていましたが業界でもトップクラスだと思います。
ありがとうございました。

信頼と実績のある

お引越し日:

Y.H 様

当社ご利用満足度

良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 良い

[ご感想]

仙台市を中心に長い間信頼と実績のあるアースさんを選びお願いしました。
誠実に丁寧に対応していただき、大変満足しております。ありがとうございました。

とてもていねいかつ素早く

お引越し日:

山田 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 普通

[ご感想]

とてもていねいかつ素早く対応いただきました。スムーズに引越できました。
また機会あれば利用させて頂きたく。

不用品の処分もよかった

お引越し日:

齋藤 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 良い

[ご感想]

先日は大変ありがとうございました。
不用品の処分もよかったでした。荷物も増えてしまいました。
作業員の皆様御苦労様でした。感謝です。

繁忙期で大変な時期でしたが

お引越し日:

小坂 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い 普通

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 良い

[ご感想]

繁忙期で大変な時期でしたが親切、ていねいに対応して頂いてありがとうございました。
仕事を手際良くすすめる姿は感動的!
また機会があればお願いします。

安心してお任せできました

お引越し日:

伊東 様

当社ご利用満足度

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

家を新築するのに、仮住まい先との往復に2回、お世話になりました。
皆さんテキパキと荷物を運ぶのに感心しました。言葉使いも丁寧で安心してお任せできました。有難うございます。

時間がかからず、速い作業で

お引越し日:

佐藤 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

時間がかからず、速い作業で助かりました。
申込み時の対応も速くて助かりました。

無事に引越すことができました

お引越し日:

川村 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

皆様のおかげで無事に引越すことができました。ありがとうございました。

約束の時間通りに

お引越し日:

佐藤 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

見積りの日も引越当日も約束の時間通りに来て頂きありがとうございました。女性スタッフさんが居たのが安心しました。機会があったら是非またお願いします。

価格、サービス共にとても満足

お引越し日:

土井 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 良い

[ご感想]

価格、サービス共にとても満足しました。クレーンによる冷蔵庫搬入の件も急なお願いにもかかわらず対応していただき大変たすかりまいた。
是非次の機会にもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

挨拶から撤収まで素晴らしかったです

お引越し日:

大久保 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

本日は引っ越作業ありがとうございました。挨拶から撤収まで素晴らしかったです。スピーディーで手際が良く、こちらの不手際もカバーして頂き、とても気持良く引越が出来ました。口コミにも高評価でコメント書きました!!次回も引越の際はお願いしようと思います!

引越の作業員の方も大変良く

お引越し日:

井手 様

当社ご利用満足度

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

引越の作業員の方も大変良くまた引越をする時は利用したいと思いました。

ありがとうございました

お引越し日:

一條 様

当社ご利用満足度

良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

ありがとうございました。

「さすがプロ」と思いました

お引越し日:

大竹 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

今回は荷物出し、保管、戻しをお願いしています。2/19の荷物出しは5人で作業していただきました。ダンボールが約80個ありましたが、作業を始めてから約25分で全てを運び出されたのは「さすがプロ」と思いました。2022年5月妻の実家の荷物出しもアースさんに頼みました。今回もアースさんに頼んでよかったと思っています。仕事が最も忙しい時期になりますが、皆さん体調に気をつけて下さい。

雨にも関わらず丁寧に

お引越し日:

佐々木 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

この度はお世話になりました。
雨にも関わらず丁寧に養生していただき、また搬出、搬入ともに迅速に済ませていただきありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

気持のいい引越ができました

お引越し日:

三上 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
普通 大変良い 良い

[ご感想]

大雪が予想されるなか、あわてず、急がず、コツコツと、ていねいに、スピーディに、思ったより早く終えていただきました。気持のいい引越ができました。
作業員のみなさん、完璧な仕事でした。ありがとうございました。

手早く臨機応変に

お引越し日:

田代 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

この度の引越、お世話様でした。
手早く臨機応変に対応していただき感謝しています。

寒い中

お引越し日:

高橋 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

寒い中ありがとうございました。

 

お引越し日:

橋森 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

大変お世話になりました

お引越し日:

加賀谷 様

当社ご利用満足度

良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
良い 良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
普通 普通 普通

[ご感想]

今回は大変お世話になりました。
引越し・不用品の片付け、とどこおりなく終了し安心しました。
ありがとうございました。

本当にありがとう

お引越し日:

酒井 様

当社ご利用満足度

大変良い

受付係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

営業係の対応について

言葉づかい 説明
大変良い 大変良い

作業員の対応について

言葉づかい 作業態度 服装
大変良い 大変良い 大変良い

[ご感想]

本当にありがとうございました。

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