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2018年度 お客様の声
遠方の空き家の家財処分に困っていました。
空き家の家財処分：
ヤマガタ 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
遠方の空き家の家財処分に困っていました。思いきってアースさんに相談して、本当に良かったです。
当日のスタッフの皆さん、営業の方、ありがとうございました。大変助かりました。
社員の方々、ていねいな作業で心より感謝申し上げます。
お引越し日：
小林 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
営業の矢田様、当日作業していただいた社員の方々、ていねいな作業で心より感謝申し上げます。
何もかも気持ち良く聞いてくださり、本当に助かりました。
お引越し日：
吉城 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
何もかも気持ち良く聞いて下さり、本当に助かりました。
3名の皆様、心から感謝致しております。有難うございました。
あっという間に終わりました。
お引越し日：
佐々木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
重い物をキビキビとすばやく運んでくださり、あっという間に終わりました。
ありがとうございました。
対応が素晴らしく、感謝してます！！
お引越し日：
布施 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
営業の鈴木課長さんの対応が素晴らしく、感謝してます！！
皆様のテキパキとした仕事ぶりにホレボレとして見とれていました。
お引越し日：
木村 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
大変お世話になりました。皆様のテキパキとした仕事ぶりにホレボレとして見とれていました。
雨が降る前に引越しを終えて安心しました。ありがとうございました。
担当の矢田氏 大変良かったです
お引越し日：
小山 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
担当の矢田氏 大変良かったです。
有難うございました
お引越し日：
沼倉 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
9月27日は大雨のため、大変な苦労を皆様方(4名の方々)特に女性の方におかけ致しました。
有難うございました。
新居完成の折は、宜しくおねがいします。
お引越し日：
大法寺 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
新居完成の折は、宜しくおねがいします。
迅速な対応ありがとうございました
お引越し日：
伊藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
迅速な対応ありがとうございました。
テキパキしていて気持ち良かったです。
お引越し日：
近藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
先日は雨の中ありがとうございました。
不要品が多くて大変だったと思います。スタッフの皆様テキパキしていて気持ち良かったです。
ありがとうございました。
大変満足しております。
お引越し日：
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
営業係の段取りや作業担当のテキパキとした内容に大変満足しております。
当日はどうもありがとうございました。
態度も作業も適切で丁寧。
お引越し日：
荒井 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
御社の対応はすばらしかったです。7月に娘がお願いした時は酷暑の中テキパキとされてお気の毒な気持ちでしたので、私は9月にお願いしました。態度も作業も適切で丁寧。有難うございました。
チームワークも良く
お引越し日：
北川 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
楽しそうに仕事してました。仲良さそうに見えたのでチームワークも良く作業されてました。
ありがとうございました。
一瞬たりとも、いやな思いしなかったです。
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
見積りから、作業・搬出・搬入まで一瞬たりともいやな思いしなかったです。
素早い作業ありがとうございました。
とても早く終わりプロだなと思いました。
お引越し日：
渡辺 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
暑い中5人も来てくれて助かりました。とても早く終わりプロだなと思いました。
またなにかあればお願いします。
すばやい対応ありがとうございました。
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
すばやい対応ありがとうございました。
暑い中、ありがとうございました。
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変 |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | ふつう |
[ご意見・ご感想]
暑い中、ありがとうございました。
お世話になりました。
お引越し日：
足利 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
お世話になりました。
すごく感じの良い方ばかりで助かりました。
お引越し日：
武山 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
親切・丁寧に作業して頂きありがとうございました。
すごく感じの良い方ばかりで助かりました。
見積りの段階で引越と処分の提案して頂き助かりました。
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
見積りの段階で引越と処分の提案して頂き助かりました。作業員の方々も感じが良く、仕事の早さに驚きました。皆さんすばらしかったです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
書類がたくさんあってご苦労をおかけしました。
お引越し日：
正木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
5/31の分、書類がたくさんあってご苦労をおかけしました。ありがとうございます。
スタッフの皆様も感じよく
お引越し日：
阿部 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
先日24日引越しの際は大変御手数かけました。(お布団の件)前日積込みの分に有りました。
スタッフの皆様も感じよく、こちらの時間にも合わせて頂き感謝しています。
とても心配でしたが、営業の方の適切な説明に安堵し
お引越し日：
久保田 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | ― |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | ― |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | ― | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
引越し前、年より女2人なので、とても心配でしたが、営業の方の適切な説明に安堵し、引越し時は要領よく迅速に仕事をするのにとてもおどろきました。
リーダーの方の経験力に感心しました。大変お世話様でした。
何社か見積りを取る予定でしたが、鈴木さんの対応が良く
お引越し日：
渡部 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
何社か見積りを取る予定でしたが、鈴木さんの対応が良く、すぐに決めさせてもらいました。
作業に来た方々も、とても丁寧で嫌な顔ひとつせずに対応して頂き、気持ち良く引越す事ができました。
ありがとうございました。
気持ちの良い仕事振りでした。
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ふつう | ふつう |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
リーダーの方がとてもきびきびとして気持ちの良い仕事振りでした。
女性の方も気配りが素晴らしかったと思います。
空段ボールの引取りまで気持ちよく対応頂きました
お引越し日：
松田 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
空段ボールの引取りまで気持ち良く対応頂きました。
ありがとうございました。
数多い荷物を短時間で片づけていただき感謝します
お引越し日：
千葉 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
今回は大変お世話になりました。
数多い荷物を短時間で片づけていただき感謝します。
テキパキと仕事をされ大変満足しております。
お引越し日：
中畑 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
22年ぶりの引越でした。
当初は不安がありましたが、皆さんテキパキと仕事され大変満足しております。
ありがとう御座いました。
またお願いします
お引越し日：
大友 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
またお願いします！
すべてにおいて丁寧でした。
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ふつう | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
すべてにおいて丁寧でした。対応も早くてたいへん助かりました。
機会があればまた利用したいです。
不用品の整理をしていただき、その後片づけてもらった。
お引越し日：
吉田 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
不用品の整理をしていただき、その後片づけてもらった。
空いた物置を解体することが出来ました。
大変満足しました。
お引越し日：
三浦 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
家族の引越しの時も、今回の時も、大変満足しました。
作業員の方もみんな良い人達で、アースさんに頼んで良かったです！ありがとうございました！
今迄他社で引越しを経験しておりますが
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ふつう | ふつう |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ふつう | ふつう |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
今迄他社で引越しを経験しておりますが(貴社で4社目です)作業員の方、特にリーダーの方が物腰が柔らかいのにテキパキされていて素晴らしいと思います。(威張る方が多かったので)
きびきびした対応、きめ細やかなサービス
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
きびきびした対応、きめ細やかなサービス。満足しました。
対応の良さで御社に決めました。
お引越し日：
小野 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
この度は私共の引越しを行っていただき誠にありがとうございました。
見積りの段階で他社の営業の方よりもしっかりと対応いただき、鈴木様の対応の良さで御社に決めました。
当日のスタッフの方々もとても感じが良かったです。
大変良く行ってくださいました。
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ふつう | ふつう |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
大変めんどくさい作業でしたが、大変良く行ってくださいました。
営業 鈴木様、作業員の方々、お世話様でした。
引越しの人がいたら貴社をすすめたいと思っています。
お引越し日：
高橋 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
お世話になりました。引越しの人がいたら貴社をすすめたいと思っています。有難うございました。
大変気が利く人達で人柄も良く
お引越し日：
和泉 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
寒い中、よく働いてくれました。大変気が利く人達で人柄も良くいろいろアドバイスもしてくれました。
ありがとうございます。
