HOME ＞ お客様の声(2020年)
2020年度 お客様の声
迅速で、手際よく、ご親切でした
お引越し日：
阿久津 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
迅速で、手際よく、ご親切でした
三塚 様
お引越し日：
三塚 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ふつう | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
遠藤 様
お引越し日：
遠藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
足が悪いので
お引越し日：
荒金 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ― | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
足が悪いので何物の片付けが出来ませんでしたので、本当に私の意見を聞いて下さって、全部きれいに片付けていただきました。
ありがとうございます。
近隣の駐車スペースなどにも気を配って下さり
お引越し日：
川原 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
近隣の駐車スペースなどにも気を配って下さり、テキパキ作業に、さすがプロだ！！と感心しました。
ありがとうございました。
段取り良くスムーズに作業を進めていただき
お引越し日：
高橋 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
段取り良くスムーズに作業を進めていただき時間も短くて済んだので良かったです。
ありがとうございました。
ありがとうございました
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
ありがとうございました
テキパキと動いて頂き、家族全員大満足でした。
お引越し日：
石井 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
テキパキと動いて頂き、家族全員大満足でした。受付から当日まで信頼してお任せできて有難かったです。
当日、新居の配置が定まっておらず、アドバイスを頂けてとても参考になりました。
ありがとうございました。
予定していた時間より大分早く作業が完了し、助かりました。
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
予定していた時間より大分早く作業が終了し、助かりました。
皆さんのきびきびした態度は本当に気持ちの良いものでした。
ありがとうございました。
客の思いに沿って作業していただいた事に感謝いたします。
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
客の思いに沿って作業していただいた事に感謝いたします。
ダンボールの引取りにはありがとうございました。
対応が完璧でよかったです
お引越し日：
竹中 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
2度目の利用でしたがやっぱりアースさんは対応が完璧でよかったです。
知人にすすめたら（前に利用してくれて）またぜひ使いたいと友人も話していました。
本当にありがとうございました！
丁寧に事前説明いただきました。
お引越し日：
堀籠 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
丁寧に事前説明いただきました。
当日も手早く作業すすめていただきありがとうございました。
大変にお世話になりました。
お引越し日：
芳賀 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
大変にお世話になりました。どうもありがとうございました！
無事引越を終了することができました。
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
引越作業時、細やかな気くばりとご配慮を頂き、無事引越を修了することができました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
お引越し日：
中里 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | ふつう |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | ふつう |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
ありがとうございました。
急な日程の変更に即応して頂き、感謝しています。
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
急な日程の変更に即応して頂き、感謝しています。
[生前整理] また次の時もお願いしようと思っております。
生前整理：
鈴木 様
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
| 弊社を選んだ理由について |
|---|
| 再度 |
| 料金について |
|---|
| 良心的 |
[良かった点]
他社を利用したこともあるが、アースが一番対応が良い。
また次の時もお願いしようと思っております。よろしくお願いします。
以前、他社の営業の人が「アースさんは何故あんなに安くできるのか不思議なくらいだ。驚かされる数字を出してくる・・・」と言っていました。
私もいつも安くして頂いてありがたいです。
アースには今までに引越し4回とタンスの処分1回をお願いしました。
[改善してほしい点]
特になし
不用品をひきとってくれるのでとても助かります。
お引越し日：
山田 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
不用品をひきとってくれるのでとても助かります。
家具の配置のアドバイスもいただき、すてきな部屋になりました。
また何かりましたら、アースさんにたのみたいです。
作業員さんのお声掛けで安心してお任せできました
お引越し日：
阿部 様
当社ご利用満足度
―
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | ― |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ― | ― |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
この度は大変お世話になりました。
初めての業者依頼での引越しで、不安な面がたくさんありましたが、作業員さんのお声掛けで、安心してお任せできました。
家具の組立に苦労させてしまい申し訳ありませんでした。本当にお疲れ様でした。
ありがとう！！
色々とアドバイス等もいただき
お引越し日：
上野 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ― | ― |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
色々とアドバイス等もいただき、スムーズに引越し完了致しました。
また利用させていただきたいと思います。
宜しくお願い致します。
すぐに対応していただき大変助かりました
お引越し日：
服部 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
すぐに対応していただき大変助かりました。
ありがとうございます。
手際よくスムーズに引越しを終える事が出来ました
お引越し日：
椎谷 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
スタッフの皆さんのチームワークの良さで、手際よくスムーズに引越しを終える事が出来ました。
ありがとうございました。
[遺品整理] 作業が早く満足でした
遺品整理：
今野 様
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
| 弊社を選んだ理由について |
|---|
| チラシ |
| 料金について |
|---|
| やや不満 |
[良かった点]
作業が早く満足でした。みなさん対応が良かった。
[改善してほしい点]
6人で3時間で作業が終わり満足でしたが、金額が高い。
またアース引越サービスさんにお願いします
お引越し日：
椎谷 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
引越希望者を紹介し、私達もまたアース引越サービスさんにお願いします。
全体的に良い対応でした
お引越し日：
椎谷 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
全体的に良い対応でした。
不用品を全て回収していただき非常に助かりました。
