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2020年度 お客様の声
またお世話になることが
お引越し日：
工藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
またお世話になることがありましたら宜しくお願いします。
また頼みたい。
お引越し日：
鷲尾 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
また頼みたい。
知人にもおすすめしました
お引越し日：
長田 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
知人にもおすすめしました。
その場での変更も対応してくれたので助かりました。
丁寧に運んでもらい
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
丁寧に運んでもらい、ありがとうございました。
作業もテキパキ、でも丁寧にしていただき
お引越し日：
柚原 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
アースさんでお引っ越しが出来ました。
作業もテキパキ、でも丁寧にしていただきありがとうございました。
短時間での作業完了
お引越し日：
高田 様
当社ご利用満足度
―
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
短時間での作業完了、又、格安。大変有難うございました。
全て素晴らしい対応でした。
お引越し日：
佐々木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
御社にお世話になり新たな一歩を歩み出すことができました。一番最初からの電話対応の印象が大変よく営業の方、引越し・解体の対応の方、全て素晴らしい対応でした。
大変便利でした
お引越し日：
河野 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
引越と同時に大型家具の処分もして頂き、大変便利でした。ありがとうございました。
スタッフの皆様の心遣いや明るさに救われました。
お引越し日：
岡島 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
大変お世話になりありがとうございました。
急な引っ越しで不安だったのですがスタッフの皆様の心遣いや明るさに救われました。また、動線やレイアウトも配慮して頂き感謝です。炎天下の暑い中お世話様でした。
時間もぴったりに始まり、すばらしかったです。
お引越し日：
菅原 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
暑い中お世話様でした。
時間もぴったりに始まり、すばらしかったです。
スムーズに終了できて助かりました。
お引越し日：
栗原 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
スムーズに終了できて助かりました。
本当に手ぎわ良く気持ちよく引越を終わる事ができました
お引越し日：
阿部 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | ふつう |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
当日、5人のスタッフの皆さん本当に手ぎわ良く気持ちよく引越を終わる事ができました。
営業の方も質問にていねいに答えて頂き安心してお任せできました。
素晴らしい引越しでした
お引越し日：
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
雨の中、大変お世話になり、ありがとうございました！
素晴らしい引越しでした。
親切・迅速な対応ありがとうございました。
お引越し日：
木戸 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
無理なお願いをしても一生懸命頑張ってしてくれました。親切・迅速な対応ありがとうございました。感謝します。
次回もあるとしたらまた、ぜひお願いしたいと思います。
ダンボールBOXに
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
ダンボールBOXに見やすく丁寧に書いてもらってたすかりました。
丁寧に手際良く引っ越しをしていただき
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
丁寧に手際良く引っ越しをしていただき、ありがとうございます。
処分品の大きな家具やマッサージ機など
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
処分品の大きな家具やマッサージ機など、スムーズに運び出していただき、ありがとうござました。
皆さんの対応が非常に良く
お引越し日：
菊地 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
皆さんの対応が非常に良く、お蔭様で予想時間より早く作業を終えて頂き大変助かりました。
有難うございました。
迅速で、手際よく、ご親切でした
お引越し日：
阿久津 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
迅速で、手際よく、ご親切でした
三塚 様
お引越し日：
三塚 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ふつう | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
遠藤 様
お引越し日：
遠藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
足が悪いので
お引越し日：
荒金 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ― | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
足が悪いので何物の片付けが出来ませんでしたので、本当に私の意見を聞いて下さって、全部きれいに片付けていただきました。
ありがとうございます。
近隣の駐車スペースなどにも気を配って下さり
お引越し日：
川原 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
近隣の駐車スペースなどにも気を配って下さり、テキパキ作業に、さすがプロだ！！と感心しました。
ありがとうございました。
段取り良くスムーズに作業を進めていただき
お引越し日：
高橋 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
段取り良くスムーズに作業を進めていただき時間も短くて済んだので良かったです。
ありがとうございました。
ありがとうございました
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
ありがとうございました
テキパキと動いて頂き、家族全員大満足でした。
お引越し日：
石井 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
テキパキと動いて頂き、家族全員大満足でした。受付から当日まで信頼してお任せできて有難かったです。
当日、新居の配置が定まっておらず、アドバイスを頂けてとても参考になりました。
ありがとうございました。
予定していた時間より大分早く作業が完了し、助かりました。
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
予定していた時間より大分早く作業が終了し、助かりました。
皆さんのきびきびした態度は本当に気持ちの良いものでした。
ありがとうございました。
客の思いに沿って作業していただいた事に感謝いたします。
お引越し日：
佐藤 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
客の思いに沿って作業していただいた事に感謝いたします。
ダンボールの引取りにはありがとうございました。
対応が完璧でよかったです
お引越し日：
竹中 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
2度目の利用でしたがやっぱりアースさんは対応が完璧でよかったです。
知人にすすめたら（前に利用してくれて）またぜひ使いたいと友人も話していました。
本当にありがとうございました！
丁寧に事前説明いただきました。
お引越し日：
堀籠 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
丁寧に事前説明いただきました。
当日も手早く作業すすめていただきありがとうございました。
大変にお世話になりました。
お引越し日：
芳賀 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
大変にお世話になりました。どうもありがとうございました！
無事引越を終了することができました。
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
引越作業時、細やかな気くばりとご配慮を頂き、無事引越を修了することができました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
お引越し日：
中里 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | ふつう |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | ふつう |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
ありがとうございました。
急な日程の変更に即応して頂き、感謝しています。
お引越し日：
鈴木 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
急な日程の変更に即応して頂き、感謝しています。
[生前整理] また次の時もお願いしようと思っております。
生前整理：
鈴木 様
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 良い |
| 弊社を選んだ理由について |
|---|
| 再度 |
| 料金について |
|---|
| 良心的 |
[良かった点]
他社を利用したこともあるが、アースが一番対応が良い。
また次の時もお願いしようと思っております。よろしくお願いします。
以前、他社の営業の人が「アースさんは何故あんなに安くできるのか不思議なくらいだ。驚かされる数字を出してくる・・・」と言っていました。
私もいつも安くして頂いてありがたいです。
アースには今までに引越し4回とタンスの処分1回をお願いしました。
[改善してほしい点]
特になし
不用品をひきとってくれるのでとても助かります。
お引越し日：
山田 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
不用品をひきとってくれるのでとても助かります。
家具の配置のアドバイスもいただき、すてきな部屋になりました。
また何かりましたら、アースさんにたのみたいです。
作業員さんのお声掛けで安心してお任せできました
お引越し日：
阿部 様
当社ご利用満足度
―
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | ― |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ― | ― |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
この度は大変お世話になりました。
初めての業者依頼での引越しで、不安な面がたくさんありましたが、作業員さんのお声掛けで、安心してお任せできました。
家具の組立に苦労させてしまい申し訳ありませんでした。本当にお疲れ様でした。
ありがとう！！
色々とアドバイス等もいただき
お引越し日：
上野 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| ― | ― |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
色々とアドバイス等もいただき、スムーズに引越し完了致しました。
また利用させていただきたいと思います。
宜しくお願い致します。
すぐに対応していただき大変助かりました
お引越し日：
服部 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
すぐに対応していただき大変助かりました。
ありがとうございます。
手際よくスムーズに引越しを終える事が出来ました
お引越し日：
椎谷 様
当社ご利用満足度
大変良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
スタッフの皆さんのチームワークの良さで、手際よくスムーズに引越しを終える事が出来ました。
ありがとうございました。
[遺品整理] 作業が早く満足でした
遺品整理：
今野 様
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
| 弊社を選んだ理由について |
|---|
| チラシ |
| 料金について |
|---|
| やや不満 |
[良かった点]
作業が早く満足でした。みなさん対応が良かった。
[改善してほしい点]
6人で3時間で作業が終わり満足でしたが、金額が高い。
またアース引越サービスさんにお願いします
お引越し日：
椎谷 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 大変良い | 大変良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 大変良い | 大変良い | 大変良い |
[ご意見・ご感想]
引越希望者を紹介し、私達もまたアース引越サービスさんにお願いします。
全体的に良い対応でした
お引越し日：
椎谷 様
当社ご利用満足度
良い
受付係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
営業係の対応について
| 言葉づかい | 説明 |
|---|---|
| 良い | 良い |
作業員の対応について
| 言葉づかい | 作業態度 | 服装 |
|---|---|---|
| 良い | 良い | 良い |
[ご意見・ご感想]
全体的に良い対応でした。
不用品を全て回収していただき非常に助かりました。
